客户就是给食品业务员下订单的人,食品业务员手中拥有的客户数量越多,做生意的基础就会越稳固。优秀推销员之所以能源源不断地售出产品,原因就在于他们拥有足够多的客户数量。
研究表明,业绩不佳的推销员手中拥有客户数量少的原因,在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个:
(1)不知道到哪里去开以潜在客户;
(2)没有识别出谁是潜在客户;
(3)懒得开发潜在客户;
由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作,因此一些食品业务员不愿意去开发潜在顾客,只满足于和现有顾客打交道,这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去,如客户转产、倒闭或人事变动,他们每年以15%--25%的速度递减。这样,食品业务员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户,那么4--7年后,推销员手中的客户数量就会变成零。
潜在客户少的食品业务员常犯的另一项错误是,无法对潜在顾客做出冷静的判断。他们往往变为“只有自己最清楚自己的顾客”。如一位老食品业务员告诉新业务员:“某公司是竞争厂商的最佳顾客,去了也没用。”“某公司的董事长非常顽固。”
但是那位业务员抱着姑且试一试的心情,前去拜访的结果是拿到了订单。这种由业务员个人的偏见所造成的失败例子很多。
今天我们就讨论一下 业务员如何获得客户线索,开发增加意向用户,售出产品
不管你是厂家销售公司还是贴牌做全国运营又或者是区域代理经销商大流通和烟酒商行团购等,每一个公司的业务员获取客户线索的方式都差不多。
1.自己人脉获取。QQ或者微信加好友或群。现在的人们普遍都会用软件联络,我们可以利用各种工具软件获得客户线索,多次沟通加入他们微信,然后再谈业务就会轻松一些。
2.可以由业务经理或者老板提供客户源。老板或许业务经理工作时间长,认识的客户多,如果由他们提供客户资源,客源稳定并且成功率更高。
3.线下地推。烟酒商行,餐饮店,便利店等都是食品的分销渠道。
4.网络搜集。我们可以通过关键词在百度上或者专业网站上找客户,如糖酒客源,这样我们就可以得到客户基本资料了。
5.广告投入获取(针对客户类型精准投放)
6.糖酒线下展会
7.活动获取。用电销、邀约、地推面谈、品鉴会等各种活动获取客户
糖酒客源效果:
所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的,只要我们要用心。业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上,除了冲凉的时候,这三个东西是:笔,小笔记本,名片。别人都说业务员有8个眼睛的,也是很有道理的,生活中处处留心,就可以找到很多商机。
网站也是有底线的