【财富讲堂】第140期 烟酒店经营遭遇瓶颈 如何激活竞争力

酒时代网|2016-08-04 15:49:00

    在团购资源的萎缩和电商逐渐壮大的双重影响下,让一些烟酒店难以支撑,特别是遇到淡季时,更可能会濒临倒闭。但是仍然有一些店可以逆流而上,做的风生水起。这些店具有哪些优势?当烟酒店的经营遭遇瓶颈时,应该怎么做才能过重新激活店铺竞争力,让经营再具活力呢。本篇中,糖酒网小编就为您介绍烟酒店如何起死回生。


    烟酒店发展现状:

    遍布大街小巷的烟酒店,曾被视为最接地气、离消费者最近的终端市场受到酒类厂商的追捧。近几年,随着酒业深度调整以及网购的发展、酒类电商的兴起,传统烟酒店受到了很大的冲击,特别是一些以团购业务为主的烟酒店,团购客户减少、营业额下滑、自身经营缺陷被放大……更是陷入了异常尴尬的局面。

    酒业经历了两年多的调整,已有约50%的烟酒店选择退出市场或清理库存不再进货。而一部分曾经主要依靠团购客户的烟酒店现状,他们正在面临着“生存困境”,在坚守与放手之间艰难挣扎。此外,还有一些既依靠团购业务又注重大众市场的烟酒店,多年来一直两条“腿”走路,积累了不少稳定的消费者和会员,对酒业调整期的新形势适应更快一些,但是,面对房租、人工的较高成本和商品利润的不断下降,他们也正面临着前所未有的“发展瓶颈”。

    烟酒店要打好季节牌

    任何行业都有自己的淡季和旺季,对于比较特殊的烟酒店经营来说,一年的生意是非常不平均的,这是个受季节因素影响比较大的行业。我们不能改变季节,但是我们我可以根据季节的变化,作出调整。

    春季:

    春季,刚刚经历了春节的热销后,市场一般都会疲软一段时间。这段时间,烟酒销售情况不是很好。不过,有的烟酒店地理位置很好,可以利用这一优势,卖一些受季节影响不大的产品,比如早点中的醪糟米酒等等。一言以蔽之,春季,可以根据自己店面的实际情况,多种经营。

    夏季:

    夏季,冰镇啤酒逐渐代替白酒,成为人们休闲娱乐、聚会的首选。而且毕业季的谢师宴被媒体越炒越热。每年的毕业季,大学生们会参加各种宴会,宴会的必备品就是白酒、啤酒、饮料。可以进行组合搭配,买白酒送饮料、送啤酒。

    秋季:

    秋季的烟酒市场,本来就由于气候的原因,有着得天独厚的优势。淡季过后,自然生意就会好些。这个季节,就应该平稳的做,不急不躁。在平稳中,备战中秋市场。中秋促销每年基本上都提前一个月就开始了,一直主打的是传统的买赠、折扣,近年来,随着80 后、90 后成为消费主体,会迎合他们做一些特色包装,甚至会推出一些新品。

    冬季:

    把握时机,做旺春节不得不说,冬季确实是烟酒销售不折不扣的旺季。烟酒虽不是生活的必需品,但是却作为中国人人际交往过程中不可缺少的礼品,一直存在,且不可替代。进入12 月份,烟酒销售真的进入了旺季中的旺季。人们几乎都在准备过年,也有不少的人会选择在春节前结婚,对烟酒的需求量猛增。在这样的气氛下,烟酒店的生意也就到了最好的时候了。如果各家烟酒店,都能把握好时机,再把春节市场做好,一年的生意也就完美收官了。


    细节上激活店铺生命力

    提升消费者体验,拉拢新客源

    做顾客体验,有实力的经销商,可以单独去运作,但如果实力相对较弱,则可以选择与厂家进行合作。需要注意的是顾客体验一定是经常性、持续开展的,只有不断向顾客灌输酒知识和酒文化才能收到相应的效果。在这方面,可以主动和厂商进行合作,在寻求自身突破的同时,达到厂商共赢局面。在店铺形象方面,可以将店铺进行功能划分,将酒品展示、销售、休闲结合在一起,为团购客户和核心消费者提供品尝、就餐和娱乐的场所。同时,在提高客户体验方面,也要有自己的原则和重点,在亮点和卖点当面多下功夫,让消费者记住!此外,还要为店内的核心消费者提供额外的服务,以此来扩大自己的人脉圈子。

    从“圈子里”寻找团购客户

    随着政务团购的锐减,不少经销商找不到团购的目标消费群,感觉团购越来越难做,其实团购客户大多隐藏在烟酒店核心消费群的“圈子里”。 而老顾客就是这些店的核心顾客群,他们贡献的力量很强大。因此,要对店内的核心消费群做好客情营销,让老顾客们紧紧围绕在自己店的消费圈子里,这时就需要你从圈子里去发觉意向客户,随之还能发展出一批新的团购客户。

    发展团购客户是一步一步积累出来的,除了原有核心消费群之外,每天来店里买烟买酒的人都是自己的潜在客户,要将这些有限的资源做细,划分清楚,有效利用,在现有资源的基础上不断积累,就能挖掘出不少潜在的客户。比如,建立好客户档案,对客户的需求、特点进行细分、归纳,更加有利于提高成功的效率。

    巧妙利用不同促销方式,实现销量最大化

    首先,选好“进店礼”,从而拉动正在促销的产品销量。只要顾客进店,都会给其一些小礼品,而赠品并不是随意的,正在促销的品牌为最佳选择,这样不仅可以吸引更多的消费者入店,还能够为这些促销品牌进行宣传。

    其次,搭配好日常买赠产品。比如,“买产品加xx送xx”是可以用来处理库存的,用在一些日常销售当中,消费者购买产品后就可以赠送一定金额的购物券,此外,如果顾客加钱还可以获赠相应礼品,这样能充分的实现赠品所带来的附加值。

    再次,适时展开“限时抢购”的促销活动。主要针对一些有名气、顾客基础好且降价活动很少的品牌。最好设置在重大节日,因为此时客流量比较大,消费者前来采购时间比较集中,不仅产品的动销速度要比以往要快很多,还能借此机会招揽新顾客。

    最后,增加促销活动的趣味性,提升消费者的参与感。

    做好“情感营销”,带来更多回头客

    做生意就是做人情,人情做好了,生意就来了。凭着自己性格或者说是情感上的优势,扎扎实实地拉住了零售回头客。除了对零售客户以外,对于团购客户也需得利用情感营销,除了用吃饭、娱乐、购物、休闲的形式之外,另外像培训课、午餐品酒会、家庭生活会,以及社会小公益等活动,邀请老顾客带上亲友群体一起参加。久而久之,在自己的小圈子,慢慢形成一个密度很高消费群体。如此一来,自己店内的产品也就不愁没有销路了。

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